企业文化 CORPORATE CULTURE
一、核心一、核心理念(企业宗旨):专注民生、服务百姓
一、核心理念(企业宗旨):专注民生、服务百姓
二、核心理念释义
    1、“水能载舟,亦能覆舟”。民生为社会之本!
    2、“专注民生”,将导出各类民生需求,引领社会发展潮流!
    3、“专注民生”是金盘子的立业之本,是谋求与员工、百姓、合作伙伴以及社会“共赢”的基点。
    4、走进百姓、融入百姓,方能了解百姓需求,更好地服务百姓!
    5、为百姓提供健康、便捷、快乐的生活方式,始终是金盘子团队的追求!
    6、我们将“服务百姓”列为终身的奋斗信条,努力把金盘子打造成为有品牌、有实力、百年长青的综合性大型企业集团。
三、核心理念现实行为要求
    1、“专注民生”,落点在于“百姓”需求:
   1.1、精研“百姓”消费习惯、消费特性,个性需求,形成“客户消费档案”记录沉淀。
   1.2、分析社会发展趋势,找出服务对象的消费规律和潜在需求,引导服务对象成为“圈内人”。
   1.3、因地制宜设计、践行“专注民生”需求的创新方案。
   1.4、以“百姓”需求为基点,创新运营模式、客户服务模式,全方位贴近百姓生活。
    2、“服务百姓”,落点在于“百姓”粘性:
   2.1、用心记下服务对象提出的每一点意见,重视改善。
   2.2、记住每一个服务对象的姓名,以示尊重。
   2.3、员工的一言一行都是服务的体现,“服务百姓”从细节做起。
   2.4、给服务对象以“家”的感觉,需要我们以“家人”的言行感化对方。
   2.5、让服务对象时常感知到我们的存在与关怀,需要行动来体现。
   2.6、跟服务对象“谈恋爱”需要很长时间,跟服务对象“分手”只需在言行上无心表现的一秒钟。
核心理念(企业宗旨):筑造匠心品质,服务美好生活
   2.6、跟服务对象“谈恋爱”需要很长时间,跟服务对象“分手”只需在言行上无心表现的一秒钟。理念(企业宗旨):专注民生、服务百姓
二、核心理念释义
    1、“水能载舟,亦能覆舟”。民生为社会之本!
    2、“专注民生”,将导出各类民生需求,引领社会发展潮流!
    3、“专注民生”是金盘子的立业之本,是谋求与员工、百姓、合作伙伴以及社会“共赢”的基点。
    4、走进百姓、融入百姓,方能了解百姓需求,更好地服务百姓!
    5、为百姓提供健康、便捷、快乐的生活方式,始终是金盘子团队的追求!
    6、我们将“服务百姓”列为终身的奋斗信条,努力把金盘子打造成为有品牌、有实力、百年长青的综合性大型企业集团。
三、核心理念现实行为要求
    1、“专注民生”,落点在于“百姓”需求:
   1.1、精研“百姓”消费习惯、消费特性,个性需求,形成“客户消费档案”记录沉淀。
   1.2、分析社会发展趋势,找出服务对象的消费规律和潜在需求,引导服务对象成为“圈内人”。
   1.3、因地制宜设计、践行“专注民生”需求的创新方案。
   1.4、以“百姓”需求为基点,创新运营模式、客户服务模式,全方位贴近百姓生活。
    2、“服务百姓”,落点在于“百姓”粘性:
   2.1、用心记下服务对象提出的每一点意见,重视改善。
   2.2、记住每一个服务对象的姓名,以示尊重。
   2.3、员工的一言一行都是服务的体现,“服务百姓”从细节做起。
   2.4、给服务对象以“家”的感觉,需要我们以“家人”的言行感化对方。
   2.5、让服务对象时常感知到我们的存在与关怀,需要行动来体现。
   2.6、跟服务对象“谈恋爱”需要很长时间,跟服务对象“分手”只需在言行上无心表现的一秒钟。